Política de Privacidad

1. Introducción

DocMint ("nosotros", "nuestro" o "nos") se compromete a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestro servicio de procesamiento de PDF en docmint.online (el "Servicio").

Al usar DocMint, aceptas la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política. Si no estás de acuerdo con los términos de esta política de privacidad, por favor no accedas al Servicio.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información que Usted Proporciona

• Información de la Cuenta: Cuando crea una cuenta, recopilamos su dirección de correo electrónico y contraseña (almacenadas de forma segura utilizando cifrado estándar de la industria).
• Información del Perfil: Información opcional como su nombre, empresa y preferencias.
• Datos de Comunicación: Cuando se comunica con nosotros para soporte, recopilamos la información que proporciona en sus mensajes.

2.2 Información Recopilada Automáticamente

• Datos de Uso: Recopilamos estadísticas de uso anónimas como funciones utilizadas, tamaños de archivos procesados (no el contenido), y duración de la sesión.
• Información del Dispositivo: Tipo de navegador, sistema operativo, tipo de dispositivo y resolución de pantalla.
• Datos de Registro: Dirección IP, horarios de acceso, páginas vistas y URLs de referencia.
• Cookies: Usamos cookies y tecnologías similares según se describe en nuestra Política de Cookies.

2.3 Procesamiento de Archivos

3. Cómo Usamos Su Información

Usamos la información que recopilamos para:

• Proveer, operar y mantener el Servicio
• Mejorar, personalizar y expandir el Servicio
• Entender y analizar cómo usa el Servicio
• Desarrollar nuevos productos, servicios, funciones y funcionalidades
• Comunicarnos con usted para servicio al cliente, actualizaciones y marketing (con su consentimiento)
• Procesar transacciones y enviar información relacionada
• Enviarte correos electrónicos y boletines informativos (puedes darte de baja en cualquier momento)
• Detectar y prevenir fraudes y abusos
• Cumplir con obligaciones legales

4. Retención y eliminación de datos

• Archivos Procesados: Los archivos procesados en nuestros servidores se eliminan automáticamente dentro de las 2 horas posteriores a la finalización del procesamiento.
• Datos de la Cuenta: Conservamos la información de tu cuenta mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionar los servicios.
• Registros de Uso: Los registros de uso anónimos se conservan hasta por 90 días con fines analíticos.
• Eliminación de Cuenta: Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y los datos asociados en cualquier momento contactándonos en privacy@docmint.online.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tu información:

• Cifrado en Tránsito: Todos los datos se cifran usando TLS 1.3 durante la transmisión.
• Cifrado en Reposo: Los datos almacenados se cifran usando cifrado AES-256.
• Infraestructura Segura: Nuestros servidores se alojan en infraestructura en la nube segura con cumplimiento SOC 2.
• Controles de Acceso: Controles estrictos de acceso y mecanismos de autenticación protegen tus datos.
• Auditorías Regulares: Realizamos auditorías de seguridad y evaluaciones de vulnerabilidades regularmente.

6. Compartir Información

No vendemos, comercializamos ni alquilamos tu información personal. Podemos compartir tu información solo en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de Servicios: Con proveedores de servicios terceros de confianza que ayudan en la operación de nuestro Servicio (alojamiento, análisis, procesamiento de pagos), sujetos a acuerdos de confidencialidad.
• Requisitos Legales: Cuando lo exija la ley, citación judicial o proceso legal.
• Protección de Derechos: Para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de DocMint, nuestros usuarios u otros.
• Transferencias Comerciales: En relación con una fusión, adquisición o venta de activos, con notificación para usted.
• Con Su Consentimiento: Para cualquier otro propósito con su consentimiento explícito.

7. Sus Derechos (GDPR y CCPA)

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

Para residentes de la UE/EEE (GDPR)

• Derecho de Acceso: Solicitar una copia de sus datos personales.
• Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos.
• Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales.
• Derecho a Restringir el Tratamiento: Solicitar la limitación del tratamiento.
• Derecho a la Portabilidad de Datos: Recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
• Derecho a Oponerse: Oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos o marketing directo.
• Derecho a Retirar el Consentimiento: Retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en él.

Para residentes de California (CCPA)

• Derecho a Saber: Solicitar la divulgación de la información personal recopilada.
• Derecho a Eliminar: Solicitar la eliminación de la información personal.
• Derecho a Optar por No Participar: Optar por no participar en la venta de información personal (nota: no vendemos información personal).
• Derecho a No Ser Discriminado: Ejercer sus derechos sin trato discriminatorio.

To exercise any of these rights, please contact us at privacy@docmint.online.

8. Transferencias Internacionales de Datos

Su información puede ser transferida y procesada en países distintos a su país de residencia. Aseguramos que existan salvaguardas adecuadas para tales transferencias, incluyendo Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la Comisión Europea cuando sea aplicable.

9. Privacidad de los Niños

DocMint no está destinado para niños menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 16 años. Si toma conocimiento de que un niño nos ha proporcionado datos personales, por favor contáctenos y tomaremos medidas para eliminar dicha información.

10. Enlaces de Terceros

Nuestro Servicio puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son operados por nosotros. No tenemos control alguno ni asumimos responsabilidad por el contenido, políticas de privacidad o prácticas de ningún sitio o servicio de terceros. Le recomendamos revisar la política de privacidad de cada sitio que visite.

11. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Para cambios significativos, proporcionaremos un aviso más destacado, incluyendo notificación por correo electrónico para usuarios registrados. Su uso continuo del Servicio después de dichas modificaciones constituye su reconocimiento y aceptación de la Política de Privacidad modificada.

12. Publicidad de Terceros

Google AdSense

Usamos Google AdSense para mostrar anuncios en nuestro Servicio. Google AdSense utiliza cookies y balizas web para mostrar anuncios basados en sus visitas previas a nuestro sitio web u otros sitios web en Internet.

Cómo Google Usa Sus Datos

El uso que hace Google de las cookies de publicidad le permite a Google y a sus socios mostrar anuncios basados en su visita a nuestro sitio y/o a otros sitios en Internet. Puede obtener más información sobre cómo Google usa los datos cuando utiliza los sitios o aplicaciones de nuestros socios en https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

Opción para No Recibir Publicidad Personalizada

Puede optar por no recibir publicidad personalizada visitando:

• Google Ads Settings
• Digital Advertising Alliance (DAA) Opt-Out
• European Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA)

Redes Publicitarias de Terceros

Los servidores de anuncios o redes publicitarias de terceros pueden usar tecnologías como cookies, JavaScript o balizas web en sus anuncios y enlaces que aparecen en DocMint. Ellos reciben automáticamente su dirección IP cuando esto ocurre. Estas tecnologías se utilizan para medir la efectividad de sus campañas publicitarias y/o para personalizar el contenido publicitario que usted ve en los sitios web que visita.

DocMint no tiene acceso ni control sobre estas cookies que son usadas por anunciantes de terceros. Debe consultar las políticas de privacidad respectivas de estos servidores de anuncios de terceros para más información.

13. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, por favor contáctenos: