गोपनीयता नीति

1. परिचय

DocMint ("हम," "हमारा," या "हमसे") आपकी गोपनीयता की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप docmint.online पर हमारी PDF प्रोसेसिंग सेवा ("सेवा") का उपयोग करते हैं तो हम आपकी जानकारी कैसे एकत्रित करते हैं, उपयोग करते हैं, प्रकट करते हैं, और सुरक्षित रखते हैं।

DocMint का उपयोग करके, आप इस नीति के अनुसार जानकारी के संग्रह और उपयोग के लिए सहमति देते हैं। यदि आप इस गोपनीयता नीति की शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो कृपया सेवा का उपयोग न करें।

2. हम जो जानकारी एकत्र करते हैं

2.1 आप द्वारा प्रदान की गई जानकारी

• खाता जानकारी: जब आप एक खाता बनाते हैं, तो हम आपका ईमेल पता और पासवर्ड एकत्रित करते हैं (उद्योग-मानक एन्क्रिप्शन का उपयोग करके सुरक्षित रूप से संग्रहीत)।
• प्रोफ़ाइल जानकारी: वैकल्पिक जानकारी जैसे आपका नाम, कंपनी, और प्राथमिकताएँ।
• संचार डेटा: जब आप समर्थन के लिए हमसे संपर्क करते हैं, तो हम आपके संदेशों में प्रदान की गई जानकारी एकत्र करते हैं।

2.2 स्वचालित रूप से एकत्रित जानकारी

• उपयोग डेटा: हम गुमनाम उपयोग सांख्यिकी एकत्र करते हैं जैसे उपयोग की गई सुविधाएं, संसाधित फ़ाइल आकार (सामग्री नहीं), और सत्र की अवधि।
• डिवाइस जानकारी: ब्राउज़र प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, डिवाइस प्रकार, और स्क्रीन रिज़ॉल्यूशन।
• लॉग डेटा: IP पता, पहुंच समय, देखी गई पृष्ठ, और संदर्भित URLs।
• कुकीज़: हम अपनी कुकी नीति में वर्णित अनुसार कुकीज़ और समान तकनीकों का उपयोग करते हैं।

2.3 फ़ाइल प्रसंस्करण

3. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम जो जानकारी इकट्ठा करते हैं उसका उपयोग हम करते हैं:

• सेवा प्रदान करें, संचालित करें और बनाए रखें
• सेवा को सुधारें, व्यक्तिगत बनाएं, और विस्तारित करें
• सेवा का उपयोग कैसे करते हैं, समझें और विश्लेषण करें
• नए उत्पाद, सेवाएं, फीचर्स और कार्यक्षमता विकसित करें
• ग्राहक सेवा, अपडेट और मार्केटिंग के लिए आपसे संपर्क करना (आपकी सहमति से)
• लेन-देन प्रसंस्कृत करें और संबंधित जानकारी भेजें
• आपको ईमेल और न्यूज़लेटर भेजें (आप कभी भी ऑप्ट-आउट कर सकते हैं)
• धोखाधड़ी और दुरुपयोग खोजें और रोकें
• कानूनी दायित्वों का पालन करें

4. डेटा संरक्षण और हटाना

• प्रसंस्कृत फ़ाइलें: हमारे सर्वरों पर संसाधित फ़ाइलें प्रसंस्करण पूरा होने के 2 घंटे के भीतर स्वचालित रूप से हटा दी जाती हैं।
• खाता डेटा: हम आपके खाते की जानकारी तब तक रखते हैं जब तक आपका खाता सक्रिय है या सेवाएं प्रदान करने के लिए आवश्यक हो।
• उपयोग लॉग: एनालिटिक्स उद्देश्यों के लिए अनाम उपयोग लॉग अधिकतम 90 दिनों तक संग्रहीत किए जाते हैं।
• खाता हटाना: आप किसी भी समय अपने खाते और संबंधित डेटा के हटाने का अनुरोध privacy@docmint.online पर संपर्क करके कर सकते हैं।

5. डेटा सुरक्षा

हम आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए उद्योग-मानक सुरक्षा उपाय लागू करते हैं:

• ट्रांजिट में एन्क्रिप्शन: ट्रांसमिशन के दौरान सभी डेटा TLS 1.3 का उपयोग करके एन्क्रिप्ट किया जाता है।
• आराम की स्थिति में एन्क्रिप्शन: संग्रहित डेटा AES-256 एन्क्रिप्शन का उपयोग करके एन्क्रिप्ट किया जाता है।
• सुरक्षित अवसंरचना: हमारे सर्वर SOC 2 अनुपालन के साथ सुरक्षित क्लाउड अवसंरचना पर होस्ट किए गए हैं।
• एक्सेस कंट्रोल: कड़े एक्सेस कंट्रोल और प्रमाणीकरण तंत्र आपके डेटा की सुरक्षा करते हैं।
• नियमित ऑडिट: हम नियमित सुरक्षा ऑडिट और कमजोरियों का मूल्यांकन करते हैं।

6. जानकारी साझा करना

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को बेचते, ट्रेड करते या किराए पर नहीं देते। हम आपकी जानकारी केवल निम्नलिखित परिस्थितियों में साझा कर सकते हैं:

• सेवा प्रदाता: विश्वसनीय तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं के साथ जो हमारी सेवा (होस्टिंग, विश्लेषिकी, भुगतान प्रसंस्करण) के संचालन में सहायता करते हैं, जो गोपनीयता समझौतों के तहत बाध्य हैं।
• कानूनी आवश्यकताएँ: जब कानून, समन, या कानूनी प्रक्रिया द्वारा आवश्यक हो।
• अधिकारों की सुरक्षा: DocMint, हमारे उपयोगकर्ताओं, या दूसरों के अधिकारों, संपत्ति, या सुरक्षा की रक्षा के लिए।
• व्यवसाय स्थानांतरण: एक विलय, अधिग्रहण, या संपत्ति की बिक्री के संबंध में, आपको सूचित किया जाएगा।
• आपकी सहमति के साथ: आपकी स्पष्ट सहमति से किसी अन्य उद्देश्य के लिए।

7. आपके अधिकार (GDPR & CCPA)

आपके स्थान के अनुसार, आपके पास अपने व्यक्तिगत डेटा के संबंध में निम्नलिखित अधिकार हो सकते हैं:

EU/EEA निवासियों के लिए (GDPR)

• पहुँच का अधिकार: अपने व्यक्तिगत डेटा की एक प्रति मांगें।
• सहीकरण का अधिकार: गलत डेटा को सुधारने का अनुरोध करें।
• मिटाने का अधिकार: अपने व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध करें।
• प्रसंस्करण को सीमित करने का अधिकार: प्रसंस्करण की सीमा का अनुरोध करें।
• डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार: अपनी जानकारी संरचित, मशीन-पठनीय प्रारूप में प्राप्त करें।
• विरोध करने का अधिकार: वैध हितों या सीधे विपणन के आधार पर प्रसंस्करण का विरोध करें।
• अनुमति वापस लेने का अधिकार: जहां प्रसंस्करण अनुमति पर आधारित है, वहां किसी भी समय अनुमति वापस लें।

कैलिफोर्निया निवासियों के लिए (CCPA)

• जानकारी का अधिकार: एकत्रित व्यक्तिगत जानकारी के प्रकटीकरण का अनुरोध करें।
• मिटाने का अधिकार: व्यक्तिगत जानकारी को हटाने का अनुरोध करें।
• विकल्प छोड़ने का अधिकार: व्यक्तिगत जानकारी की बिक्री से विकल्प छोड़ें (ध्यान दें: हम व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते)।
• अविभाजित अधिकार: भेदभाव पूर्ण व्यवहार के बिना अपने अधिकारों का प्रयोग करें।

To exercise any of these rights, please contact us at privacy@docmint.online.

8. अंतरराष्ट्रीय डेटा ट्रांसफर

आपकी जानकारी आपके निवास देश के अलावा अन्य देशों में स्थानांतरित और संसाधित की जा सकती है। हम ऐसे स्थानांतरणों के लिए उचित सुरक्षा उपाय सुनिश्चित करते हैं, जिसमें यूरोपीय आयोग द्वारा अनुमोदित मानक संविदात्मक खंड शामिल हैं, जहाँ लागू हो।

9. बच्चों की गोपनीयता

DocMint 16 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं है। हम जानबूझकर 16 वर्ष से कम उम्र के बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्रित नहीं करते। यदि आपको पता चले कि किसी बच्चे ने हमें व्यक्तिगत डेटा दिया है, तो कृपया हमसे संपर्क करें, और हम ऐसी जानकारी को हटाने के कदम उठाएंगे।

10. तृतीय-पक्ष लिंक

हमारी सेवा में तीसरे पक्ष की वेबसाइटों या सेवाओं के लिंक हो सकते हैं जो हमारे द्वारा संचालित नहीं होते। हम किसी भी तीसरे पक्ष की साइटों या सेवाओं की सामग्री, गोपनीयता नीतियों या प्रथाओं के लिए कोई नियंत्रण या जिम्मेदारी स्वीकार नहीं करते। हम आपको प्रत्येक साइट की गोपनीयता नीति की समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं जहाँ आप जाते हैं।

11. इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम इस पृष्ठ पर नई गोपनीयता नीति पोस्ट करके और "अंतिम अपडेट" तिथि को संशोधित करके आपको किसी भी बदलाव की सूचना देंगे। महत्वपूर्ण बदलावों के लिए, हम एक प्रमुख सूचना देंगे, जिसमें पंजीकृत उपयोगकर्ताओं के लिए ईमेल सूचना भी शामिल होगी। ऐसी संशोधनों के बाद सेवा का आपका निरंतर उपयोग संशोधित गोपनीयता नीति को स्वीकार करने और सहमति देने के समान होगा।

12. तृतीय-पक्ष विज्ञापन

Google AdSense

हम अपनी सेवा पर विज्ञापन प्रदर्शित करने के लिए Google AdSense का उपयोग करते हैं। Google AdSense कुकीज़ और वेब बीकन का उपयोग आपकी पूर्व वेबसाइट यात्राओं के आधार पर विज्ञापन दिखाने के लिए करता है।

Google आपके डेटा का उपयोग कैसे करता है

गूगल का विज्ञापन कुकीज़ का उपयोग इसे और इसके साझेदारों को इंटरनेट पर हमारी साइट और/या अन्य साइटों पर आपकी यात्रा के आधार पर आपको विज्ञापन दिखाने में सक्षम बनाता है। आप जान सकते हैं कि जब आप हमारे साझेदारों की साइटों या ऐप्स का उपयोग करते हैं तो गूगल डेटा का उपयोग कैसे करता है, यहाँ: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

व्यक्तिगत विज्ञापन से बाहर निकलना

आप व्यक्तिगत विज्ञापन से बाहर निकलने के लिए यहाँ जा सकते हैं:

• Google Ads Settings
• Digital Advertising Alliance (DAA) Opt-Out
• European Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA)

तीसरे पक्ष के विज्ञापन नेटवर्क

थर्ड-पार्टी विज्ञापन सर्वर या नेटवर्क DocMint पर दिखाई देने वाले अपने विज्ञापनों और लिंक में कुकीज़, जावास्क्रिप्ट, या वेब बीकन्स जैसे तकनीकों का उपयोग कर सकते हैं। इसके माध्यम से वे आपके IP पते को स्वचालित रूप से प्राप्त करते हैं। ये तकनीकें उनके विज्ञापन अभियानों की प्रभावशीलता मापने और/या उन वेबसाइटों पर आपके लिए विज्ञापन सामग्री को व्यक्तिगत बनाने के लिए उपयोग की जाती हैं जिन्हें आप विजिट करते हैं।

DocMint को इन कूकीज़ तक पहुंच या नियंत्रण नहीं है जो तृतीय-पक्ष विज्ञापनदाताओं द्वारा उपयोग की जाती हैं। अधिक जानकारी के लिए आपको इन तृतीय-पक्ष विज्ञापन सर्वरों की गोपनीयता नीतियों से परामर्श करना चाहिए।

13. हमसे संपर्क करें

यदि आपको इस गोपनीयता नीति या हमारे डेटा प्रथाओं के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें: