Política de Privacidade

1. Introdução

O DocMint ("nós", "nosso" ou "nos") está comprometido em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você utiliza nosso serviço de processamento de PDF em docmint.online (o "Serviço").

Ao usar o DocMint, você concorda com a coleta e o uso de informações conforme esta política. Se você não concordar com os termos desta política de privacidade, por favor, não acesse o Serviço.

2. Informações que coletamos

2.1 Informação que você fornece

• Informações da Conta: Ao criar uma conta, coletamos seu endereço de e-mail e senha (armazenados com segurança usando criptografia padrão do setor).
• Informações do Perfil: Informações opcionais como seu nome, empresa e preferências.
• Dados de Comunicação: Quando você nos contata para suporte, coletamos as informações que você fornece em suas mensagens.

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

• Dados de Uso: Coletamos estatísticas anônimas de uso, como recursos utilizados, tamanhos de arquivos processados (não o conteúdo) e duração da sessão.
• Informações do Dispositivo: Tipo de navegador, sistema operacional, tipo de dispositivo e resolução da tela.
• Dados de Registro: Endereço IP, horários de acesso, páginas visualizadas e URLs de referência.
• Cookies: Utilizamos cookies e tecnologias similares conforme descrito em nossa Política de Cookies.

2.3 Processamento de Arquivos

3. Como Usamos Suas Informações

Usamos as informações que coletamos para:

• Fornecer, operar e manter o Serviço
• Melhorar, personalizar e expandir o Serviço
• Entenda e analise como você usa o Serviço
• Desenvolver novos produtos, serviços, recursos e funcionalidades
• Comunicar-se com você para atendimento ao cliente, atualizações e marketing (com seu consentimento)
• Processar transações e enviar informações relacionadas
• Enviar e-mails e newsletters para você (você pode cancelar a inscrição a qualquer momento)
• Encontrar e prevenir fraudes e abusos
• Cumprir obrigações legais

4. Retenção e Exclusão de Dados

• Arquivos Processados: Os arquivos processados em nossos servidores são automaticamente excluídos dentro de 2 horas após a conclusão do processamento.
• Dados da Conta: Retemos as informações da sua conta enquanto ela estiver ativa ou conforme necessário para fornecer os serviços.
• Registros de Uso: Registros de uso anônimos são mantidos por até 90 dias para fins analíticos.
• Exclusão de Conta: Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos dados associados a qualquer momento, entrando em contato conosco pelo email privacy@docmint.online.

5. Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança padrão do setor para proteger suas informações:

• Criptografia em Trânsito: Todos os dados são criptografados usando TLS 1.3 durante a transmissão.
• Criptografia em Repouso: Dados armazenados são criptografados utilizando AES-256.
• Infraestrutura Segura: Nossos servidores estão hospedados em uma infraestrutura de nuvem segura com conformidade SOC 2.
• Controles de Acesso: Controles de acesso rigorosos e mecanismos de autenticação protegem seus dados.
• Auditorias Regulares: Realizamos auditorias de segurança e avaliações de vulnerabilidades regularmente.

6. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, trocamos ou alugamos suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes circunstâncias:

• Prestadores de Serviços: Com prestadores de serviços terceirizados confiáveis que auxiliam na operação do nosso Serviço (hospedagem, análises, processamento de pagamentos), vinculados por acordos de confidencialidade.
• Requisitos Legais: Quando exigido por lei, intimação ou processo legal.
• Proteção de Direitos: Para proteger os direitos, propriedade ou segurança do DocMint, de nossos usuários ou de terceiros.
• Transferências de Negócios: Em conexão com uma fusão, aquisição ou venda de ativos, com aviso a você.
• Com Seu Consentimento: Para qualquer outro propósito com seu consentimento explícito.

7. Seus Direitos (GDPR & CCPA)

Dependendo da sua localização, você pode ter os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Para residentes da UE/EEE (GDPR)

• Direito de Acesso: Solicite uma cópia dos seus dados pessoais.
• Direito de Retificação: Solicite correção de dados imprecisos.
• Direito ao Apagamento: Solicite a exclusão dos seus dados pessoais.
• Direito de Restringir o Processamento: Solicite a limitação do processamento.
• Direito à Portabilidade dos Dados: Receba seus dados em um formato estruturado e legível por máquina.
• Direito de Oposição: Opor-se ao processamento com base em interesses legítimos ou marketing direto.
• Direito de Retirar o Consentimento: Retire o consentimento a qualquer momento quando o processamento for baseado em consentimento.

Para Residentes da Califórnia (CCPA)

• Direito de Saber: Solicite a divulgação das informações pessoais coletadas.
• Direito de Apagar: Solicite a exclusão das informações pessoais.
• Direito de Recusa: Recuse a venda de informações pessoais (observação: não vendemos informações pessoais).
• Direito à Não Discriminação: Exercite seus direitos sem tratamento discriminatório.

To exercise any of these rights, please contact us at privacy@docmint.online.

8. Transferências Internacionais de Dados

Suas informações poderão ser transferidas e processadas em países diferentes do seu país de residência. Asseguramos que salvaguardas apropriadas estão em vigor para tais transferências, incluindo Cláusulas Contratuais Padrão aprovadas pela Comissão Europeia quando aplicável.

9. Privacidade das Crianças

DocMint não é destinado a crianças menores de 16 anos. Não coletamos conscientemente informações pessoais de crianças menores de 16 anos. Se você tomar conhecimento de que uma criança nos forneceu dados pessoais, por favor entre em contato conosco e tomaremos providências para excluir tais informações.

10. Links de Terceiros

Nosso Serviço pode conter links para sites ou serviços de terceiros que não são operados por nós. Não temos controle e não assumimos responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros. Recomendamos que você revise a política de privacidade de cada site que visitar.

11. Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Avisaremos sobre quaisquer alterações postando a nova Política de Privacidade nesta página e atualizando a data "Última atualização". Para mudanças significativas, forneceremos um aviso mais destacado, incluindo notificação por e-mail para usuários registrados. Seu uso contínuo do Serviço após tais modificações constitui seu reconhecimento e concordância com a Política de Privacidade modificada.

12. Publicidade de Terceiros

Google AdSense

Usamos o Google AdSense para exibir anúncios em nosso Serviço. O Google AdSense utiliza cookies e web beacons para veicular anúncios com base nas suas visitas anteriores ao nosso site ou a outros sites na Internet.

Como o Google Usa Seus Dados

O uso de cookies de publicidade pelo Google permite que ele e seus parceiros exibam anúncios para você com base na sua visita ao nosso site e/ou outros sites na Internet. Você pode aprender mais sobre como o Google usa os dados quando você utiliza os sites ou aplicativos de nossos parceiros em https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

Desativar publicidade personalizada

Você pode optar por não receber anúncios personalizados visitando:

• Google Ads Settings
• Digital Advertising Alliance (DAA) Opt-Out
• European Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA)

Redes de Anúncios de Terceiros

Servidores de anúncios ou redes de terceiros podem usar tecnologias como cookies, JavaScript ou web beacons em seus anúncios e links que aparecem no DocMint. Eles recebem automaticamente seu endereço IP quando isso ocorre. Essas tecnologias são usadas para medir a eficácia de suas campanhas publicitárias e/ou para personalizar o conteúdo publicitário que você vê nos sites que visita.

O DocMint não tem acesso ou controle sobre esses cookies usados por anunciantes terceiros. Você deve consultar as políticas de privacidade respectivas desses servidores de anúncios para mais informações.

13. Contate-nos

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de dados, por favor, entre em contato: